Términos del servicio

Qué es De Boca en Boca

Un servicio de suscripción que te deja pedir testimonios en video o texto a tus alumnos por WhatsApp, y publicarlos en tu página de ventas mediante un script embebible.

Tu cuenta

El servicio está pensado para profesionales y negocios, y para usarlo tienes que ser mayor de edad. Eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso y de todo lo que ocurra desde tu cuenta.

Prueba gratuita y suscripción

Al crear una cuenta tienes 7 días de acceso gratuito. Pasado ese plazo, seguir usando el servicio requiere una suscripción de pago: 19,90 USD al mes o 199 USD al año, según el plan que elijas (precios en el momento de escribir esto). Puedes cancelar cuando quieras desde el propio panel — el acceso sigue activo hasta el final del periodo ya pagado, sin devoluciones parciales por el tiempo restante, tanto en el plan mensual como en el anual. Si cambiamos los precios, te avisaremos con antelación razonable y el cambio no afectará al periodo que ya hayas pagado.

Uso aceptable

• Los testimonios que publiques deben ser reales y de personas que de verdad han usado tu producto o servicio. Está prohibido inventar testimonios, suplantar a otras personas o presentar como espontáneo un testimonio que no lo sea.
• No pidas testimonios a personas que no esperan tu mensaje ni a menores de edad sin la autorización de sus padres o tutores legales.
• Los mensajes de WhatsApp los envías tú, desde tu propia cuenta: De Boca en Boca solo prepara el enlace y el texto. Eres responsable de cumplir las condiciones de uso de WhatsApp y la normativa sobre comunicaciones comerciales, incluida la de tener una base legítima para contactar a cada persona.
• No uses el servicio para contenido ilegal, engañoso, ofensivo o que vulnere derechos de terceros, ni intentes acceder a datos de otros usuarios o interrumpir el servicio.

Tu responsabilidad sobre el contenido

Eres tú quien decide qué testimonios aprobar y publicar. Al aprobar uno, confirmas que la persona que lo envió dio su consentimiento para que se publique — nosotros solo registramos ese consentimiento en el momento del envío, no lo verificamos de forma independiente.

Propiedad de tu contenido

Tus testimonios, tu logo y el resto del contenido que subes siguen siendo tuyos (o de quien los haya creado). Nos das permiso únicamente para alojarlos, procesarlos y mostrarlos tal como tú decidas dentro del servicio — por ejemplo, en tu página de testimonios o en el script que pegas en tu web. No los usamos para ningún otro fin.

Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Dependemos de terceros (Supabase, Mux, Stripe, Vercel) para partes del servicio, y una caída en cualquiera de ellos puede afectarnos a nosotros también.

Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece tal cual. Un testimonio publicado ayuda a vender, pero no garantizamos ningún resultado de ventas ni de negocio. En la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita a lo que hayas pagado por él en los 12 meses anteriores, y no respondemos de daños indirectos como pérdida de ventas o de beneficios. Nada de esto limita los derechos que la ley te reconozca y no se puedan limitar, ni nuestra responsabilidad por dolo o negligencia grave.

Suspensión y cierre de la cuenta

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, especialmente el uso aceptable, o que ponga en riesgo a otras personas o al servicio. Si cierras tu cuenta, o la cerramos nosotros, puedes pedirnos que borremos tus datos y los testimonios que contenga.

Cómo tratamos los datos

Ver la política de privacidad para el detalle de qué datos se recogen de tus alumnos y cómo se usan.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos por email o en el panel antes de que se aplique. La fecha de arriba indica cuándo se actualizaron por última vez.

Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escribe a jordasb@gmail.com.